Erstattungsdauer UNTERIRDISCH!

Bei Vertragsabschluss wurde uns erzählt, die Erstattung dauere im Bereich von wenigen Tagen - in Einzelfällen könnte es etwas länger dauern. Die Erstattungsdauer ist aber IMMER mindestens 4 Wochen. Was bei hohen Beträgen wie Krankenhausrechnungen eben ein absolutes NO-GO ist. Hatten gerade eine KKH-Rechnung für meine Tochter und eine teure Behandlung meiner Schulter in einem Monat. Natürlich müssen wir das Geld vorstrecken und die debeka lässt sich mit der Erstattung Zeit. Eingereich am 26.10. heute ist der 23.11. und immer noch kein Geld da. Der debeka scheint dass trotz mehrfacher Ansprache des Betreuers total egal zu sein. Vermutlich weil ein Wechsel in eine andere PKV nicht so attraktiv ist wegen neuem Eintrittsalter und bedingter Mitnahme von Einzahlungen.