Keine Erstattung von Rücksendung
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Behoben
- 19 Jul 2021
- #267409
- 302
Hallo zusammen,
ich Musst ein paar Artikel meiner Bestellung bei def Shop leider zurückschicken. Das ist bereits über einen Monat her und bis dato habe ich keine Rückerstattung erhalten. Bei der Hotline geht niemand ran und auf meine E-Mails reagiert auch niemand.
Ich bin total enttäuscht und überlege mir auch rechtlichen Beistand zu nehmen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2021 um 09:41 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Bestellen ist dort easy, aber sobald man irgendein Problem oder Anliegen hat, kann man den Shop komplett vergessen!
Es hat jetzt locker 3 Monate gedauert, eh ich mein Geld wiederbekommen habe und komischerweise wurde mein Anliegen schneller bearbeitet, als ich hier die Reklamation geschaltet habe. Man erreicht dort einfach NIE jemanden, weder telefonisch, noch per Mail oder Whatsapp-Kundenservice. Ich bin stinksauer und würde zum einen nie mehr dort bestellen und zum anderen es auch keinem empfehlen dort zu bestellen.
