Wie mit Kunden Umgegangen wird!
- 23 Feb 2024
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Also, Deichmann ist schon sehr unprofessionell, Kundenunzuvorkommend, Inkulant und wenn es um Anfragen oder Beschwerden geht!
Sie haben in jeder Filiale Kameras und wenn es zu einer Diebstahl in Ihren Geschäftstellen kommt und nach den Aufnahmen fragt haben sie keine Aufnahmen, sie würden nicht Aufgezeichnet!
Mit wurde Geld aus meinem Portemonnaie geklaut von osteuropäischen Kunden
die da vorbeigingen!
Da wurde auch in keinster Weise sich kooperativ gezeigt!
Abgesehen davon habe ich aktuell Wunden am Fuß wegen Boots von Catwalk aus Deichmann, habe das Online mitgeteilt und sie fragen nach dem Kassenzettel damit sie nachvollziehen können ob die Reklamierung berechtigt wäre!
So eine Frechheit!
Habe die Schuhe einmal angehabt und gekauft wurden sie im Januar!
Mit oder ohne Quittung die Schmerzen und Wunden habe ich und kann nicht gut laufen und keine Schuhe anziehen und sie fragen nach Quittung ist das zu fassen?
Sicherlich das Sie gekauft wurden! ️Denke muss man nicht beweisen, wer hebt denn solange die Quittung auf?
Hatte am 16.02.24 die Boots an!️️
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23-02-2024 um 00:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deichmann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
04-03-2024 um 13:05 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
verstehe Ihre Nachricht als" Nein ", das nichts gemacht werden kann!
Mit freundlichen Grüßen
Antwort des Verbrauchers
05-03-2024 um 09:35 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren von Deichmann,
die Polizei Duisburg wurde kontaktiert, unmittelbar nach der Tat wurde die Polizei Informiert und in der Deichmann Filiale Duisburg Rheinhausen nach den Kameraaufnahmen angefragt gehabt!
Ihre Rückmeldung wurde zur Kenntnis genommen!
Mit freundlichen Grüßen
Antwort des Verbrauchers
05-03-2024 um 09:37 Uhr
Ihr Rückmeldung würde zur Kenntnis genommen!
Mit freundlichen Grüßen
Antwort des Verbrauchers
14-04-2024 um 02:21 Uhr
Liebe Leute,
da man ehrliche Beschwerden an Deichmann eingingen und sie meistens bis immer inkulant bis Verbraucherfeindlich zeigen kann man Deichmann in Zukunft meiden!
Es kann nicht sein das nur Verkauf betrieben wird!
Am besten kauft man dort keine Schuhe mehr!
Mit freundlichen Grüßen
Yeni
Antwort des Verbrauchers
14-04-2024 um 07:38 Uhr
Das Zufriedenheitsindex spricht für sich!
