Vollkommen desorgansiert

Sehr geehrte Damen und Herren,
deutschlandweit habe ich in über 40 Jahren mit diversen Fahrzeugen zahlreiche Erfahrungen mit Dekra- und TÜV Stellen gesammelt. Die Dekra in Neustadt an der Weinstraße schiesst allerdings den Vogel ab! Bevor ich mich entschied hier vorzufahren, besuchte ich die Website um mich nach den Öffnungszeiten zu erkundigen. Dort war vermerkt, daß man ohne Termin innerhalb der Öffnungszeiten vorfahren könne. Am 07.06.2023 um 15.45 Uhr ordnete ich mich in der Schlange der Filiale ein. Zweimal suchte ich das Büro auf, um in Erfahrung zu bringen, ob vorab eine Anmeldung erforderlich sei. Nachdem das Büro in beiden Fällen unbesetzt war, ging ich zu meinem Fahrzeug zurück. Als ich dann um 17.15 Uhr die Einfahrt der Halle erreicht hatte, meinte der Mitarbeiter, er hätte jetzt Feierabend und könne kein Fahrzeug mehr untersuchen. Man steht also 1,5 Stunden in der Schlange, um dann abgewiesen zu werden?! Der Mitarbeiter argumentierte, er sei alleine und ich hätte mich ja vorher erkundigen können. Wo hätte ich mich denn erkundigen sollen, wenn das Büro unbesetzt war und der Hallenzutritt untersagt ist? Ich hätte sehen können, daß er alleine ist und die Zeit nicht ausreiche. Sorry, aber ich kann weder aus der Schlange um die Ecke sehen, noch wissen daß er alleine ist, noch erahnen, daß die Zeit nicht ausreicht. Es gab keinerlei Hinweis auf einen Annahmeschluß. Fahrzeuge nach mir wurden ebenfalls abgewiesen. Soviel Desorganisation einer Dekra -Stelle ist einmalig! Ich habe gute Lust 2 Stunden meiner Arbeitszeit, die ich für nichts versäumt habe, in Rechnung zu stellen.
Mit freundlichem Gruß