Keine Rückgabe des Artikels möglich

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  • 28 Mai 2021
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Ich habe im Ratioland Baunatal bei Depot ein rosanes Blümchen Waffeleisen gekauft weil ich dieses verschenken wollte, allerdings hat das Geschenk nicht den Geschmack getroffen. Da ich es verschenken wollte, habe ich am Umkarton das kleine Preisschild entfernt. Schön und gut.... dann wollte ich es wieder zurück bringen den Kassenzettel hatte ich ja noch, daraufhin wurde mir nur weil das Klebeediket fehlte die Rückgabe verweigert. Ich finde das nicht gerechtfertigt den Umtausch nicht zurück zu nehmen nur weil der Preis entfernt wurde, denn dieser steht ja nun schließlich auch auf dem Kassenbon drauf. Und im Online Shop ist sogar die Artikelnummer für das Produkt zu sehen. Ich möchte doch nichts behalten was ich nicht gebrauchen kann. Ich bin sehr enttäuscht da ich immer gerne bei Depot eingekauft habe. Jedoch ist für mich fehlende Kulanz ein Grund nicht mehr bei Depot ein zu kaufen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-07-2021 um 13:11 Uhr


Problem behoben

10 / 10

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JA

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Kundenservice Top, von Depot trotzdem enttäuscht.

1
Depot
Zufriedenheitsindex: 39.2/100

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