Rücksendungen werden ignoriert
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Noch offen
- 28 Apr 2024
- #599043
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Habe bei Derila Kissen und Bezüge bestellt und auch bekommen. War dann nicht so zufrieden vom Aussehen und vor allem sind mir die Kissen zu dick. Habe komplette Bestellung zurueckgeschickt und nur fuer einen Teil Rückerstattung bekommen. Jetzt muss ich ich seit Februar mit Klarna bzw. Derila - weiss ja keiner von nichts - zwar NUR um 29. 95 € streiten die angeblich noch ausstehend sind, obwohl ich die Kissen in zwei Paketen, Originalverpackung wie erhalten, retouniert habe, Fotos von Einlieferungsbelegen, etc. als Anlage .
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Antwort von Derila
29-04-2024 um 07:16 Uhr
Grüße,
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Kundensupport bei Derila
Antwort des Verbrauchers
30-04-2024 um 14:32 Uhr
Bei Klarna wird meine Bestellung noch immer als ,,offen" gefuehrt obwohl ich meine gesamte Bestellung in 2 Paketen ( wie erhalten) zurückgeschickt habe und die Einlieferungsbelege mit Einlieferungsnr. an Derila und an Klarna gesendet habe
