Hotelbuchung beim Hotel nicht gefunden. Keine Unterstützung und keine Kompensation über Dertour.

  • Ungelöst
  • 29 Sep 2022
  • #422813
  • 110
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Die Hotelbuchung über Dertour wurde beim Hotel nicht gefunden. Die Einschaltung des Dertour hat auch Nichts gebracht und ich musste von einem schlechten Zimmer zum anderen umziehen. Nach mehreren Briefwechsel mit Dertour wurde weder die Differenz rückerstatet noch der Ärger kompensiert. Ich bekam nur einen lächerlichen Gutschein € 50,00 auf die nächste Reise.

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24-10-2022 um 09:00 Uhr


Problem ungelöst

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Enorm schlechtes Service.

1
Dertour
Zufriedenheitsindex: 27/100

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