Inkassobüro beauftragt, obwohl weder Abrechnung noch Mahnung
- 17 Nov 2023
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Anfang 2020 eine Portugalreise (Flug und Hotel) für 2 Personen bei DERTour gebucht. Wegen Corona wurde teils von mir, teils unmittelbar von DERTour storniert. Seitdem weder eine Abrechnung von Dertour noch eine Mahnung erhalten. Stattdessen hat Dertour anstatt micht anzuschreiben mutwillig Kosten produziert und ein Inkassobüro eingeschaltet. Dort geht man auf meinen wiederholten Hinweis mit der fehlenden Abrechnung und Mahnung überhaupt nicht ein. Dertour hat auf ein EMail von mir nicht reagiert, telefonisch ist unter der im Internet angegebenen Service-Nr. nur ein Sprachautomat erreichbar. Unterlagen habe ich nach fast 4 Jahren nicht mehr.
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17-11-2023 um 16:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dertour weitergeleitet. Mehr erfahren.
