Flug-Annullierung und Umbuchung
- 29 Dez 2023
- #572545
- 92
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Rückflüge von Marc und Oliver ****** am 13.12.2023 von Neukaledonien nach München wurden annulliert und auf einen Tag später umgebucht. Sie wurden erst informiert, als sie am Flughafen in Noumea ankamen und hatten keine Möglichkeit, zurückzufahren und ein Hotel zu zahlen. Sie sind am Flughafen geblieben ,haben dort geschlafen und sind mit dem umgebuchten Flug zurückgeflogen.
Im Zuge davon sind sie erst mit mehr als 27 Stunden Verspätung in München angekommen.
Für die entstandene Verspätung bitten wir um entsprechende Ausgleichszahlung bzw. Entschädigung.
Vielen Dank für eine schnelle Rückmeldung und Erledigung.
Mit freundlichen Grüßen
****** ****** (Mutter von Marc und Oliver)
@ in der Anlage vertrauliche Informationen finden Sie alle Details
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29-12-2023 um 11:23 Uhr
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02-01-2024 um 11:32 Uhr
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