Unauthorisierte Belastung meiner Kreditkarte

Ungelöst
13 Jul 2023
#515220
132

Sehr geehrte Damen und Herren,
von meiner Barclays-Kreditkarte wurden von DER Touristik Köln am 11.7.2023 2.284,00 € unberechtigt abgebucht.
Ich habe keinerlei Buchung bei DER Tour oder einer angeschlossenen Touristik-Gesellschaft getätigt.
Entsprechende Screenshots habe ich an diese Mail angehängt.
Ich fordere Sie hiermit auf, diese Abbuchung umgehend, spätestens aber bis zum 27.7.2023 rückgängig zu machen und mir diesen Betrag zurück zu erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Schlieperstr. 37
13507 Berlin
******@gmx.de

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-07-2023 um 20:45 Uhr

Problem ungelöst

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NEIN

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Auf meine Anfrage über Reklamation 24 wurde innerhalb der gesetzten Frist von 14 Tagen nicht reagiert. Ich habe nunmehr Anzeige bei der Polizei wegen Kreditkartenbetrugs erstattet.

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