Dertour

Beschwerde wird nicht beantwortet

  • 27 Nov 2023
  • #563919
  • 93
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Ich habe über Dertour im Oktober 2023 eine Reise gemacht, bei der nicht alles rund gelaufen ist. Mein unmittelbar verschicktes Beschwerde-Schreiben mit einer Rückforderung eine Teils des gezahlten Reisepreises und einer entsprechenden Zahlungsfrist ist bis heute, 27.11.2023 unbeantwortet geblieben. Auch auf entsprechende Erinnerungsschreiben erhalte ich keinerlei Antwort. Schade. Ich finde das Unternehmen einfach nur unprofessionell und werde a) nie wieder über Dertour buchen und b) auch allen meinen Freunden davon abraten, Reisen über dieses Unternehmen zu buchen.

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27-11-2023 um 17:59 Uhr

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