Verspätung Rückflug

  • 11 Nov 2023
  • #559278
  • 72
Anzeige

Mein Rückflug von Hurghada nach Düsseldorf am 05.11.23 mit Cairo Airline SM 2980 um 09:40 Uhr sollte um 14:00 Uhr in Düsseldorf landen. Auf Grund von technischen Problemen der Maschine konnte ich, sowie weitere Mitreisende, diesen Flug nicht antreten. Nachdem wir fast zwei Stunden ohne Information verbrachten , wurde uns schließlich mitgeteilt das wir per Bus nach Marsa Alam gefahren werden und dort mit einer Maschine, allerdings nicht nach Düsseldorf sondern nach Hannover geflogen werden. Dort steht dann ebenfalls ein Bus bereit der uns dann nach Düsseldorf zum Flughafen bringt, den wir schließlich gegen 23:30 Uhr erreichten. Eine fast 10 stündige Verspätung ist für mich nicht akzeptabel zumal es bestimmt eine andere Möglichkeit gegeben hätte ältere Leute noch in der Maschine unterzubringen. Nur Familien mit Kindern zu bevorzugen ist nicht angemessen.

Teilen

11-11-2023 um 13:09 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dertour weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-11-2023 um 10:33 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Dertour weitergeleitet. Mehr erfahren.

2
Dertour
Zufriedenheitsindex: 26/100

Problem mit Dertour?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.