Fahrpreisnacherhebung

Sehr geehrte Damen und Herren,

unser Sohn Luis besucht seit 2015 das Gymnasium Ernestinum in Celle. Er fährt jeden Morgen mit dem Zug von Ehlershausen nach Celle. Dazu nutzt er eine Kundenkarte und die entsprechende Schülermonats- oder Wochenkarte. Am 03.11. wurde er kontrolliert, die Kundenkarte war am 30.10. abgelaufen, die Wochenkarte war gültig. Er bekam eine Fahrpreisnachberechnung in Höhe von 60€.
FN-Nr.: 4020764570417
Daraufhin hat er sich umgehend eine neue Schulbescheinigung der Schule ausstellen lassen und das Datum der Kundenkarte umgehend verlängern lassen.
Ich bitte Sie aus Kulanz diesen Vorgang zu stornieren.
In 2020 ist extrem häufig die S-Bahn morgens 7:07 von Ehlershausen nach Celle ausgefallen, sodass mehrere Kinder häufig zu spät zum Unterricht kamen oder Eltern-Taxis einspringen mussten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
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