Am 3. November 2023 habe ich Kontakt mit der Bahn (BahnCard-Service) aufgenommen mit der Bitte ein von mir versehentlich bezahlten Betrag von 99,70€ anstelle von 77,90€ zurück zu zahlen. Ende des Jahres habe ich per Telefon die Auskunft bekommen, das alle notwendigen Einreichungen meinerseits vorhanden sind und in der Finanzabteilung (Kasse) bereitliegen. Leider habe ich immer noch keine Rückzahlung erhalten. Ich empfinde dieses säumige Verhalten für unangemessen.
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09-01-2024 um 09:09 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Bahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
12-01-2024 um 10:03 Uhr
Bitte um Rückerstattung von 99,70€.
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