Nichterfüllung der Verträge

  • Ungelöst
  • 04 Jan 2023
  • #454289
  • 461
Anzeige

Oktober 2021: Vertragsabschluss mit Anzahlung

Januar 2022: Bestätigung der Förderbarkeit

März 2022: Fristsetzung, Behauptung von DF Deutsche Fensterbau GmbH man warte noch auf die Bestätigung der Förderbarkeit

Juni 2022: Erneute Fristsetzung, Behauptung der DF, man habe Probleme mit dem Lieferanten (kein von uns zu vertretender Umstand), daher

Juli 2022: Fristsetzung mit Ablehnungsandrohung.

Reaktion der DF ausschließlich auf Grund der schlechten Bewertung bei Google.

Versprochene Lieferung und Montage im November 2022

Montagetrupp erklärt: diese Fenster sind so nicht einbaubar.

Termin mit "Montageleiter" für 13.12.2022 avisiert.

Absage des Termins durch DF am 12.12.2022 per SMS, angeblich waren wir telefonisch nicht erreichbar. Nachweislich hatten wir aber keinen eingehenden Anruf.

Seither Funkstille seitens DF.

Daher mit Erklärung vom 02.01.2023 unsererseits: Rücktritt vom Vertrag wegen Nichterfüllung und Schadensersatzforderungen.

Grundsätzlich: es gibt eine Hotline, als externes CallCenter. Diese ist erreichbar, hämmern etwas in ein Formular, danach landet alles in einem schwarzen Loch. Ich habe noch nie eine so schlecht operierende und kommunizierende Firma erlebt. Der Bereich Operations ist wirklich das allerletzte bei der DF Deutsche Fensterbau GmbH.

Liebe potentielle Kunden, tut euch einen Gefallen und kauft hier nicht!

Die Bilanz der Firma ist mittlerweile überschuldet, die von 2020 widerrechtlich nicht mal mehr veröffentlicht, die Vermutung liegt nahe, dass mit den Anzahlungen der Neuaufträge die alten Aufträge bedient werden, unser Rechtsbeistand hat uns zu einer zusätzlichen Strafanzeige parallel zu dem zivilrechtlichen Verfahren geraten.

Teilen

04-01-2023 um 08:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Fensterbau weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-01-2023 um 19:31 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Diese Firma ist die schlechteste Firma, die mir bisher begegnet ist

2
Deutsche Fensterbau
Zufriedenheitsindex: 13.9/100

Problem mit Deutsche Fensterbau?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.