Reklamationen seit 17 Monaten nicht alle erledigt
- 02 Dez 2022
- #444375
- 390
Am 29.06.2021 wurden bei mir von der Deutschen Fensterbau GmbH insgesamt 7 Fenster und eine Terassentür eingebaut.
Danach waren viele Reklamationen, wobei in den letzten 17 Monaten auch einige Reklamationen erledigt wurden.
Folgende Reklamationen sind noch nicht behoben:
1. Fenster mit elektrischen Rollladen im Kinderzimmer muss noch getauscht werden, da das Aufmaß nicht stimmt.
2. Rollladen an neu eingebauter Terassentür bleibt am Türgriff hängen und funktioniert somit nicht.
3. Wandriß über Wohnzimmerfenster und Verputzen seitlich am Wohnzimmerfenster muss noch erledigt werden.
4. Führungsschiene (ist bereits geliefert) am Schlafzimmerrollladen muss noch montiert werden, da dieser beim Herunterlassen hängen bleibt.
Seit Juli 2021 waren mittlerweile 3 Montageleiter der Deutschen Fensterbau im mehrmonatigem Abstand bei mir, um die Reklamationen aufzunehmen, das waren H. Weidemann, H. Schmidke und H. Wunsch.
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02-12-2022 um 13:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutsche Fensterbau weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
16-12-2022 um 20:09 Uhr
Ich habe noch immer keinen Termin zur Beseitigung der noch offenen Mängel.
Antwort des Verbrauchers
30-12-2022 um 20:15 Uhr
Ich habe noch immer keinen Termin zur Beseitigung der noch offenen Mängel.
Antwort des Verbrauchers
13-01-2023 um 21:00 Uhr
Ich habe noch immer keinen Termin zur Beseitigung der noch offenen Mängel.
Antwort des Verbrauchers
27-01-2023 um 19:50 Uhr
Die Firma Deutsche Fensterbau GmbH ist nun Insolvent. Mein Problem ist noch offen und ich weiß nicht, wie es weiter geht, bzw. was ich nun machen soll.
Antwort des Verbrauchers
10-02-2023 um 19:54 Uhr
Die Deutsche Fensterbau GmbH hat Insolvenz angemeldet und ich weiß nicht, wie es weiter geht.
Antwort des Verbrauchers
25-02-2023 um 12:26 Uhr
Firma ist insolvent. Ich muss noch abwarten, wie es weiter geht
Antwort des Verbrauchers
11-03-2023 um 19:15 Uhr
Ich soll warten, bis ich eine Info bekomme, wie es weiter geht
Antwort des Verbrauchers
05-04-2023 um 08:38 Uhr
wegen der Insolvenz der Deutschen Fensterbau weiß ich nicht, wie ich die Fehler, wie z.B. das provisorisch eingebaute Fenster mit falschen Aufmaß im Kinderzimmer, welches ausgetauscht gehört, in Ordnung bringen lassen kann, ohne selbst die Kosten tragen zu müssen. Oder der Rollladen an der Terassentür, der nach dem Einbau der neuen Tür nun nicht mehr benutzt werden kann, da er beim Herunterlassen am Türgriff hängen bleibt. Ich bin da im Moment überfordert.
Antwort des Verbrauchers
19-04-2023 um 21:24 Uhr
keine Veränderung
Antwort des Verbrauchers
14-05-2023 um 22:20 Uhr
Noch immer ist das Problem offen
Antwort des Verbrauchers
29-05-2023 um 14:54 Uhr
keine Veränderung
Antwort des Verbrauchers
12-06-2023 um 18:56 Uhr
es müssen immer noch Reparaturen gemacht werden, wie ein Fenster austauschen, Rolladen Terassentür in Funktion bringen
Antwort des Verbrauchers
27-06-2023 um 09:49 Uhr
Die Insovenz ist immer noch eröffnet und ich habe noch immer die restlichen Arbeiten nicht gemacht bekommen bzw. vergütet bekommen.
Antwort des Verbrauchers
11-07-2023 um 22:52 Uhr
immer noch offen
Antwort des Verbrauchers
25-07-2023 um 23:17 Uhr
keine Änderung
Antwort des Verbrauchers
08-08-2023 um 23:45 Uhr
keine Veränderung
Antwort des Verbrauchers
23-08-2023 um 10:34 Uhr
noch keine Veränderung
Antwort des Verbrauchers
06-09-2023 um 22:29 Uhr
keine Änderung
Antwort des Verbrauchers
01-10-2023 um 14:27 Uhr
keine Veränderung
Antwort des Verbrauchers
15-10-2023 um 21:06 Uhr
keine Veränderung
Antwort des Verbrauchers
29-10-2023 um 20:50 Uhr
keine Änderung
