Vertragsbruch

Es ist für mich unfassbar, dass man so eine Firma auf Kunden loslässt. Ich habe längere Zeit von meiner Rente Rücklagen gebildet für den Austausch von Fenster und Türen und den größten Teil des geforderten Geldes überwiesen. Wie es scheint bin ich auf Betrüger reingefallen. Es wurden von Seiten dieser Firma nur Zusagen gemacht aber keine Tatsachen geschaffen. Telefonisch oder per Mail wurde nicht reagiert. Bisher wurde lediglich ein Fenster zu meiner Zufriedenheit eingebaut. 4 weitere Elemente wurden falsch bzw. gar nicht geliefert. Ich bin mehr als enttäuscht über die Art und Weise, wie man mit dem Vertrauen von Kunden umgeht. Wenn es von Seiten dieser Firma noch ein Funken von Anstand gibt, dann sollten sie mir die letzte Rate von ca 2000 Euro zurück überweisen. Aber diese Hoffnung ist wohl eine Luftblase. Ich muss nun den langen juristischen Weg gehen, um mein Recht zu bekommen