Unterirdischer Dienstleister

Ich hatte so ein gutes Gefühl am Anfang. Die ersten zwei Termine mit den Außendienstmitarbeitern waren spitze. Sehr professionell und beratend. Die Telefonate mit den Beratern bis zum Vertragsabschluss ebenfalls....aber dann...Habe im Oktober 2021 Fenster und Türen für 17.000€ bestellt. 40% angezahlt und der Einbau sollte im April 2022 stattfinden. Eine Woche vor Termin die Absage von Anlieferung und Einbau. Eine standardisierte Email. Kein Grund des Verzug. Dann erst Mitte Mai eine neue Terminvergabe für September. Wieder Standartmail. Kein persönlicher Anruf. Da hätte ich noch mit mir Reden lassen. Anfang August nun wieder eine Verschiebung des Termins aus Ende Oktober. Wieder nur über eine Standartmail. Darauf hin bin ich nun zum Anwalt und habe auf Einhaltung des letzten Termins gedrängt. Keine Einsicht von der DF. Nun haben wir Klage eingereicht. Ich hoffe nur, ich bekomme mein Geld wieder. Das war mir auf jeden Fall eine Lehre. Nie wieder so eine Abwicklung, bei der ich in Vorkasse gehen muss. Hände weg von diesem Unternehmen.