Der Ladenbesitzer forderte mich auf, mein Paket in dem großen Stapel von Paketen selbst zu suchen. Unter Protest habe ich es getan, das fast letzte Paket in dem Berg war meines. Ladeninhaber mich aufgefordert, den Berg von Paketen zurückzusetzen. Da ich mich geweigert habe mit dem Hinweis, daß ich nicht sein Angestellter sei, hat er mich eine Diebin genannt und die Polizei gerufen. Ich bat die Polizei um das Aktenzeichen des Vorganges, da ich mich gegen diese Art und Weise zur Wehr setzen wollte. Leider gibt es kein AZ, da die Polizei keinen Vorgang aufnehmen konnte, weil es nach deren Angaben keinen Vorgang gibt. Nach langem Hin und Her wurde mein Paket dann gescannt, ich bekam jedoch Ladenverbot!
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
24-07-2023 um 11:45 Uhr
Das Paket hat meine Tochter für mich abgeholt
Antwort von Deutsche Post
24-07-2023 um 17:15 Uhr
Hallo ****** ******, es tut mir leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Kontaktieren Sie uns gerne unter deutschepost.de/de/service1/themenseiten/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2023 um 21:20 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine ordentliche Beantwortung. Standartfragen/-antworten, die das Problem nicht mal streifen! Da besteht wohl nicht das geringste Interesse, diese unprofessionelle Abfertigung von Kunden zu beheben. Ganz abgesehen davon, daß das Postgeheimnis in keiner Weise gewahrt wird.
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