Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Deutsche Post.


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Adresse
Charles-de-gaulle-straße 20 53113 Bonn
Kundenservice E-Mail
impressum.brief@deutschepost.de
Telefonnummer
+49/ (0) 228/ 18 20
37.1 /100
Wie wird es berechnet?
06/06/2025 - 05/06/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

98%

Verbraucherempfehlung

12%

Lösungsquote

11%

Kundenservicenote

1/10

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Deutsche Post Reklamationen

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Was sagen Verbraucher über den Deutsche Post Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Deutsche Post nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

vor 2 Tagen

Vorgefertigte Wischiwaschi-Antwort. Keine Lösung, keine Erklärung, nur Hinweis auf einen nutzlosen link.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

02 Apr 2026

Sehr schlecht der Zustellungsablauf , beim ersten mal kein Zustellungsversuch und dann sollte ein zweiter erfolgen der aber auch nicht erfolgte stattdessen erfolgte die Nachricht das ich die Pakete in der Filiale abholen kann was ja wohl nicht wahr sein kann

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

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Ja

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Problem nicht gelöst!

26 Apr 2026

Ich bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Nachdem man mich vor einem Monat gebeten hatte, mich mit der betreffenden Fachabteilung in Verbindung zu setzen, was ich noch am selben Tag tat, ist nichts geschehen. Immerhin habe ich Anspruch auf Entschädigung bei einem verschwundenen Einschreiben. Da finde ich es schon grenzwertig, gar keine Reaktion zu zeigen.

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