Nicht gelieferte Prämie
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Behoben
- 29 Okt 2023
- #555480
- 110
Am 03.06.2023 habe ich mir eine Prämie bestellt und bis heute nicht erhalten.
Auf meinen Nachfragen kamen immer hinweise das das Problem an eine Fachabteilung weitergeleitet wird.
Am 16.10.23 wurde mir mitgeteilt das meine Prämie vor einen Monat laut ihren Versanddienstleister erfolreich zugestellt wurde.
Ich habe jedoch keine Prämie erhalten. Es wurde auch keine Benachrichtigung per Email oder im Briefkasten hinterlassen das ich meine Prämie irgendwo abholen kann.
Das ganze dauert nun schon knapp 5 Monate und es passiert nichts.
Service sieht anders aus.
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29-10-2023 um 11:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Deutschlandcard weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-11-2023 um 07:38 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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