Paket wiederholt in Filiale gebracht obwohl in IMMER einen Ablageort angebe

Hallo DHL Team,

ich bekomme eine monatlich Abobox, und da ich berufstätig bin, gebe ich jedes Mal bei Paketankündigung einen Ablageort an. Dennoch haben die Fahrer erst einmal geschafft diesen auch zu nutzen. Jetzt wird das Paket wieder in eine Filiale gebracht... so unnötig. Der Ablageort ist auch ganz einfach das Treppenhaus, also nichts was schwer erreichbar wäre.

Heute kommt noch dazu das geklingelt wurde, mein Bruder hat aufgemacht aber der Bote war schon wieder weg. Also ganz ehrlich, ich verstehe ja diese blöden Situationen dass alle bestellen aber keiner zu Hause ist. Aber ich habe eine ganz einfache Lösung gefunden die aber konsquent ignoriert wird :(