Hallo zusammen,
ich habe mir über eBay Kleinanzeigen neue (gebrauchte) Kopfhörer bestellt. Bin regelmäßig am Sendung verfolgen gewesen und plötzlich steht da "die Sendung wurde direkt ab Paketzentrum den Geschäftskunden zugestellt" ..ich habe 100€ für die Kopfhörer und stehe jetzt ohne Geld und ohne Ware da.. bin sehr traurig
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Antwort von DHL
02-05-2024 um 19:23 Uhr
Hallo, Sie sollten in dem Fall Kontakt zum Absender aufnehmen. Dieser kann unter dhl.de/nachforschungsauftrag eine Nachforschung veranlassen, damit der Sachverhlat geklärt werden kann. Die Umstände bitten wir zu entschuldigen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
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