Paket wird eigenmächtig zurückgehalten wegen Gewicht (Nachweis vorhanden)

Seit einiger Zeit haben wir einen Stammfahrer, der absolut keine Lust hat, nur eine Treppe zu gehen! Grundsätzlich klingelt er im Erdgeschoss obwohl wir im 3.Stock durch Homeoffice und Elternzeit zuhause sind!

Die Krönung, wir haben den Fahrer gesehen, wie er an der Hauswand mit unserem schweren Paket langschlich, die Sackkarre versank grade zu im Matsch aber er hatte die Hoffnung, das man ihn dort nicht sieht, aber ich sah grade in dem Moment aus dem Fenster und ging sofort runter in EG. Der Fahrer wollte es grade im EG abgeben, hat nicht mal versucht, hier zu Klingeln. Ich stellte ihn zurede, er Ignorierte es gekonnt und wollte grade gehen, nach kurzer Diskussion trug er mit mir zusammen das Paket hoch.

Ich teilte ihm mit, dass noch ein Paket fehlt, er meinte das er keins mehr im Auto hat. Darauf schaute ich nach und sah, dass die Sendung dann wohl morgen kommt. Ich bat ihn dann direkt zu klingeln, ich trag auch mit hoch! Er ging wortlos.

Dann fing das Theater an, der Fahrer stellte eigenmächtig mein schweres Paket zurück, Tag für Tag! Das tat er so lange, bis er Frei hat und die Aushilfe dann Ausliefert. Auf dem Paket war der Beweis, dass der Fahrer eigenmächtig den Wunschtag auf den Samstag schob. Das ist nicht Akzeptabel und kann nicht erlaubt sein. Er ermächtigte sich selbst dazu, zu entscheiden wann mein Paket zugestellt werden soll.

Das ist leider nicht das erste Mal, das ich schwerere oder große Pakete im Wochenende von der Aushilfe bekomme. Andere Pakete muss ich von Ihm IMMER im Erdgeschoss abholen.

Ich bitte um Hilfe, denn trotz persönlicher Ansprachen, ändert sich nichts. Im Gegenteil, nun entscheidet der Fahrer schon für mich, wann ich meine Sendungen bekommen möchte!