Leider ich habe die genannte Sendung nicht erhalten.
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Beantwortet
- 11 Apr 2024
- #596441
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Sendungsnummer: RC287679730
Leider muss ich sagen, dass ich zu Hause keine Benachrichtigung erhalten habe, den eingeschriebenen Brief bei der Post abzuholen.
Erst später wurde mir klar,dass die Benachrichtigung per e-mail als Spam im PowerPoint-Format eintraf, sehr schlecht, da es sich um eine wichtiges Dokument handelte, das ich nicht abholen konnte: "Mitteilung über die Mitteilungspflicht" oder wie im text bei PowerPoint Dokument "AVVISO PRECETTO ATTO NOTIFICA":
Es muss überprüft werden, ob die Unterschrift mit Stift oder digital erfolgt. I habe diese wichtig Brief nicht erhalten.
Freundliche grüße ****** ******
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11-04-2024 um 10:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
11-04-2024 um 11:33 Uhr
Hallo Antonio ******,
das ist natürlich ärgerlich. Bitte kontaktieren Sie die Postgesellschaft https://www.poste.it/ über die die Sendung versandt wurde und veranlassen dort eine Nachforschung. Im Zuge der Nachforschung werden wir mit einbezogen.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
