Paket wurde beschädigt
-
Ungelöst
- 19 Aug 2020
- #104778
- 328
mit Erstaunen habe ich nach meinen Urlaub am 17.08.2020 Ihr Schreiben im Briefkasten gehabt, dass eine Erstattung des beschädigten Paketes nicht erfolgen kann. Das Paket wurde professionell verpackt! Doppelwandig mit Pappe ausgekleidet, Flasche doppelt mit Luftposterfolie umwickelt und Zwischenräume mit Luftpolsterfolie ausgefüllt. Sicherlich haben sie darüber noch von Ihnen gemachte Fotos. Der Wert des Oaketes beträgt 25 € zuzüglich 7.90 Euro Paketgebühr . Mir geht es nicht um Geld sondern das dass Paket korrekt verpackt wurde.
Teilen
19-08-2020 um 11:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-08-2020 um 11:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-10-2020 um 09:41 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einsicht, das die DHL vielleicht selber einen Fehler gemacht hat ist nicht vorhanden. Man zahlt viel Geld und das Paket wird nicht geliefert, sondern an den Absender zurück gesandt.
