2 Wochenplan wurde zu Abo
-
Ungelöst
- 09 Dez 2023
- #567195
- 138
Mein Mann hat hohe Cholesterin Werte und ich wollte mich über Leberfasten informieren.
Habe für 80 Cent einen 14 Tage Plan gekauft. Nun soll das ein Abo sein und die wollen von mir 3 Monate 99 Euro und 6 Monate 60 Euro.
Dabei habe ich doch außer einer PDF runterladen nichts gemacht
Teilen
09-12-2023 um 19:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Digistore24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Digistore24
12-12-2023 um 11:54 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet.
Sind Ihre Fragen beantwortet? So würden wir Sie bitten, den Status dieser Reklamation auf "Behoben" zu setzen.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte prüfen Sie anschließend auch den Spamordner auf eingegangene E-Mails.
Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-12-2023 um 10:03 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich kann ja nicht mal ein neues Kennwort anfordern um den sch... Den ich nicht wollte aber zahlen soll zu nutzen
