dm-drogerie markt
Reklamationen & Beschwerden (2.132)

Seid der Geburt unserer Tochter benutzen wir babyloves Windel und war immer zufrieden damit. Aber leider ist es nicht mehr der Fall seit neuesten hält die Windel nichts mehr, unsere Tochter ist ständig nass.

Hallo zusammen, Frage, auf dem Vitamin C Serum von Balea ist die Konzentration vom Vitamin C nicht angegeben. Ebenso bei dem Vitamin C Konzentrat in diesen kleinen Ampullen. Können Sie mir da bitte weiterhelfen und Informationen zukommen lassen? Danke für Ihre Bemühungen.

Hallo eine Frage ich habe mir den Concealer Pflegend Teint Perfektion gekauft der richt nach Butter ist das normal? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, neulich würde ich in den sozialen Netzwerken auf ein Probepaket von Balea aufmerksam, dass Februar-Geburtstagskinder kostenlos erhalten. Da DM die Drogerie meines Vertrauens ist und ich Balea gerne benutze, habe ich meine Kontaktdaten hinterlegt. Seither bin ich angeblich unter den ersten zwanzig Gewinnern für Traumauto, Haus und Traumreise, muss aber vorher eine Zeitschrift abonnieren, eine Versicherung abschließen u.s.w. Als ich darauf hingewiesen habe, dass es mir nur um Baleaproben geht und ich nichts anderem zugestimmt habe, wurde der Anrufer deutlich unfreundlicher. Seit diesem Tag habe ich immer wieder Anrufe erhalten und wiederholt auf meinem Widerrufsrecht bestanden. Ich wende mich heute an DM bzw Balea, um meinen Ärger über dieses unseriöse Verhalten loszuwerden und bitte darum, dass diese Anrufe aufhören! Das Probepaket ist übrigens nie bei mir angekommen.

Hallo wir benutzen schon seit Jahren Eure Windeln, nach dem letzten Update (Windel größe 6) sind die Windeln total undicht. Ich muss sie ca. jede Stunde wechseln, sonst geht es auch durch die Klamotten. Wir würden uns wünschen, dass daran nochmal gearbeitet wird.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 22.12.2023 2 Gutscheine bei Ihnen erworben, ein Geschenk zur Prepaid-Aufladung. Diese Gutscheine sind nicht gültig, denn die Serien-Nr. muss laut Telekom 18-stellig sein und das Ablaufdatum 13.11.2123 ist auch fragwürdig. Bei der Telekom kann auch keine Anfrage gestellt werden, da die Serien-Nr. ungültig ist. Wir bitten um Prüfung dieses Vorganges. Die Kopie eines Beleges füge ich als Anlage bei. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichem Gruß.

Hallo Balea, ich habe bei Facebook eine Maske ausgefüllt - die ein Probeset von Baleaprodukten versprach. Einige Tage später, wurde ich telefonisch von einer angeblichen Sachbearbeiterin von Balea kontaktiert, die mich erheblich aggressiv darüber informierte- das ich dieses Set angeblich nur als Gewinn bekommen könnte und nur durch Sie und das Sie " meine Sachbearbeiterin " in dieser Angelegenheit sei und diese Person mich mehrmals sehr laut, sehr beleidigend und sehr sehr aggressiv angegangen ist, als ich dieses nicht mehr wollte. Sie hat mich regelrecht bedroht. Ich möchte, dass die Firma Balea Kenntnis davon bekommt. Vielleicht sollte sie sich öffentlich von solchen strafbaren Machenschaften distanzieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, ich benutze seit über 7 Jahren babyloves Windel und war immer zufrieden damit. Aber leider ist es nicht mehr der Fall seit neuesten hält die Windel nichts mehr meine Tochter ist ständig nass und heute habe ich für die doppelte Windel angezogen nur um zu vermeiden dass sie wieder nass wird in die Nacht. Schade

Ich benütze seit 8 Jahren Babylove windel war immer zufrieden, seit die den Produkt verändert haben läuft mein Sohn in der Nacht (keine 3 Stunden später)die Windel aus .Größe und Gewicht passt 100 Prozent auch tagsüber hält die windel nicht länger als 1 Stunde aus weil er dan seitlich wieder nass wird das habe ich bei allen Kindern noch nie gehabt. Bin sehr unzufrieden und hoffe das ich eine Antwort dazu bekomme.

Sehr geehrte Damen und Herren, Soeben habe ich ihr Colorwaschmittel von ‚Denk mit’ aus der Verpackung in eine Box umgefüllt. Dabei musste ich leider feststellen, dass das Waschmittel teils verklumpt war (Brocken von 2-5 cm Durchmesser.) Die Brocken ließen sich jedoch mit einem gewissen Aufwand mit dem Finger zerdrücken. Ich habe noch weitere Packungen am selben Tag gekauft, die aber noch verschlossen sind. Ich wollte sie darüber in Kenntnis setzen, falls Sie die Charge überprüfen möchten. Bisher war ich beste Qualität von dm gewohnt. Im Anhang finden Sie Fotos vom Strich Code sowie Chargen Nummer. Vielleicht hilft Ihnen das? Mit freundlichen Grüßen ****** ******