Sie fordern auf, sich ein kostenloses
Balea Päckchen schicken zu lassen. Man muß Fragen beantworten und denkt , alles erledigt. Dann kommt, daß das Paket abgeschickt würde, aber als nächstes soll man sich ein „Geschenk“ aussuchen. Wenn man das nicht möchte, kann man nicht abschließen. ? ? ?
Bekommt man das Päckchen nicht ohne?
Ich finde, daß das nicht in Ordnung ist und fühle mich getäuscht!
Ihre Kundin
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07-01-2023 um 14:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an dm-drogerie markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-01-2023 um 14:51 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Schreiben von dm, daß es eine Falschmitteilung sei und nicht von dm käme. Behebung sei in Arbeit.
Danke.
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Evtl.hätte dm eine kleine Entschädigung anbieten können. Wäre nett gewesen.
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