Ich bin immer noch erschüttert wie eine Kassiererin am Samstag mit einer älteren Dame umgegangen ist. Sie war nicht in der Lage bei einem Betrag von ca. 12 Euro Kleingeld anzunehmen, also 1 und 2 Euro-Stücke. Ich habe gefragt warum sie das nicht nehmen kann. Sie sagt mit Cent-Stücken kann sie sich nicht aufhalten. Darum ging es aber auch nicht. Die alte Dame war so aufgeregt dass sie dann einen 50 Euro-Schein herausholte. Eifrig legte die Kassiererin ihr dann das ganze Rückgeld aus der Kasse hin. Die Dame hat mittlerweile so gezittert dass ihr das Kleingeld immer wieder aus der Hand rutschte. Die Kunden in der Reihe haben geholfen alles aufzuheben. Ich habe ihr die Tasche gepackt das Geld zusammen gepackt und mein Mann und ich sind mit der aufgeregten Frau gegangen. Muß man so ältere Menschen behandeln? In anderen Geschäften habe ich da ganz andere Kassiererinnen erlebt. Sie wollte es schnell haben und hat durch ihre Ungehaltenheit alles verzögert.
Hoffentlich geht es ihr immer gut und sie benötigt nie Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
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18-06-2023 um 13:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an dm-drogerie markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2023 um 21:10 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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