Keine Entschädigung erhalt obwohl zugesagt!
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Behoben
- 15 Jan 2024
- #576435
- 85
Ich habe einen Fall eines beschädigten Koffers gemeldet. Daraufhin wurde mir eine Entschädigung von 130 € zugesagt. Leider habe ich diese nie bekommen. Stattdessen bekam ich jetzt eine Mail, dass der Fall abgeschlossen ist.
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15-01-2024 um 10:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dolfi1920 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-01-2024 um 11:14 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Fall wurde als abgeschlossen angesehen, weil das Geld überwiesen wurde. Das wurde mir aber nicht mitgeteilt. Insgesamt finde ich es nicht richtig die Kofferentschädung immer über einen Gutschein zu regeln und dann muss man 3-4 Mal hinschreiben, um das Geld zu bekommen, weil man die überteuerten Koffer nicht kaufen möchte.
