Dolfi1920

Koffer-Rollen defekt

  • Ungelöst
  • 31 Mär 2023
  • #479023
  • 137
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Sehr geehrte Damen und Herren,

im Oktober 2022 habe ich bei Ihnen einen neuen Koffer nach einem Gepäckschaden von Ihnen bekommen bzw. bezahlt.
Am 24.03.2023 habe ich ihn zum ersten mal benutzt um in Urlaub zu fliegen. Leider habe ich schon auf dem Weg zum Flughafen beim rollen des Koffers eine Rolle verloren.
Auf dem Rückweg heute 31.03.2023 habe ich die zweite Rolle verloren.

Aus diesem Grund bitte ich um Verbesserung bzw. Austausch. Da der Koffer seit Erhalt gleich beim ersten mal kaputt gegangen ist.

Bestellung (ID 00216288) 10.10.2022
American Tourister Tracklite (L)
Artikelnummer: 88752-1269
farbe: Black

Mit freundlichen Grüßen
****** ******

Krenklstr. 6
84034 Landshut

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-04-2023 um 13:58 Uhr

Problem ungelöst

8 / 10

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NEIN

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Nicht zufriedenstellend, da mein Koffer nicht mehr zu nutzen ist. Es ist ein Sachmangel, der nicht behoben ist.

1
Dolfi1920 Reklamation
Dolfi1920
Zufriedenheitsindex: 33.2/100

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