fehlerhafte Erstattung der Kreditkarten-Belastung

Der Wagen wurde am 12.11.23 bei Wiberrent in Alicante gemietet. Es erfolgten Kreditkarten-Belastungen am 12.11.23 über € 70,54 (Benzin) und über €1.200,00 (Versicherung wegen angeblichen Schadens am 26.11.23.
Der Wagen wurde mit komplett vollem Tank zurückgegeben.
Bei der Rückgabe konnte ich zunächst das Foto, das beweisen sollte, dass der kleine Schaden schon bei der Übergabe vorhanden sein, nicht finden. Deshalb erfolgte die Belastung über €1.200,0. Das Foto habe ich jedoch ein paar Stunden später zugestellt. Das kann ich heute noch beweisen.
Am 11.12.23 erfolgte ein Gutschrift über € 1.0809,27, was beweist, dass anerkannt wurde, dass der Schaden schon bei der Übergabe bestanden hatte. Man hätte aber den Betrag von € 1.270,54 überweisen müssen.
Es fehlen also € 181,27. Wiberrent kann ich nicht über die Mailadresse customers@wiberrent.com, die mir als relevant übergeben wurde, erreichen, da meine Mails hierzu nicht angenommen werden.
Ich bitte um Erstattung auf mein Kreditkarten-Konto.
Außerdem um eine Bestätigung dieser Beschwerde an ******@******.name