Stornierung wird abgelehnt 5 Minuten nach irrtümlicher Buchung

  • Ungelöst
  • 19 Sep 2023
  • #543492
  • 153
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Ich habe mit Buchungsnr. DYS-87425796 aus Versehen gebucht und sofort die Stornierungsprozedur eingeleitet, da ich schon eine identische Buchung hatte.
Jetzt wird eine Rückerstattung gegen Europäisches Recht (Fernabsatzgesetz Widerrufsrecht) abgelehnt und das Geld demnächst von der Kreditkarte eingezogen.

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19-09-2023 um 22:46 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DoYouSpain weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-10-2023 um 20:29 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Schämenswert

2
DoYouSpain
Zufriedenheitsindex: 13.8/100

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