Meine Sendung soll angeblich vom Zoll konfisziert worden sein.

  • Ungelöst
  • 07 Nov 2022
  • #436043
  • 178
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Ich habe 5 Pakete von England nach Deutschland geschickt.
Dabei handelte es sich um Umzugsgut und Haushaltszeug.
Ich bin num schon seit Mitte September hinter den Paketen her.
Laut Sovereign Courier, dem Abfertiger für DPD wurde erstmal eine Zollbeschau angekündigt und am 20.10.22 wurden die Pakete vom Zoll konfisziert.
Ich habe nun mit dem Zollbeamten gesprochen, der die Pakete angeblich konfisziert hatte.
Dieser hat mir versichert, dass die Pakete nie zur Verzollung durch Sovereign oder DPD vorgestellt wurden.
Auch teilte er mir mit, dass DPD die Pakete nach UK zurück geschickt hat.
In UK sind sie jedoch nicht angekommen.
DPD Deutschland sagt mir, dass Ich mit DPD UK reden muss.
Jedoch konnte DPD UK mir auch nicht weiterhelfen, die sagen Ich soll mich an DPD Deutschland wenden.
Ich habe so langsam die Vermutung, dass DPD die Pakete entweder absichtlich unterschlagen hat oder diese irgendwie beschädigt hat und jetzt nun nicht mehr rausrücken will.
Ich werde eine Strafanzeige bei der Polizei stellen und einen Anwalt einschalten.

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07-11-2022 um 12:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DPD weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-11-2022 um 15:24 Uhr


Problem ungelöst

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