Falsche Artikel bekommen und keine Rückmeldung von ihnen

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  • 20 Mär 2023
  • #475710
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Ich habe letzte Woche auf Dr. Martins offiziell Website ein Paar Mary Jane bestellt und sie habe die total falsche Schuhe an mich geschickt. Ich habe schon das Kundenservice kontaktiert aber noch keine Rückmeldung. Kann jemand bei mir helfen? Ich will einfach meine Schuhe , das richtige Paar bekommen so bald wie möglich.

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20-03-2023 um 18:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Dr. Martens weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-04-2023 um 08:44 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Es ist lang gedauert, von Dr. Martins Kontakt zu haben. Aber danach ist es schnell gegangen. Hinweise: Telefonieren ist schneller als emailen.

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Dr. Martens
Zufriedenheitsindex: 15.4/100

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