Reisverschluß defekt

Liebes Dr Martens Team, ich habe nun schon einige eurer Schuhe gekauft. Leider sind bei meinen Dr Martens mit Plateau nach 2 Wintern schon der eine Reißverschluss an der Naht aufgegangen. Da die Schuhe sehr teuer sind und keine billig Ware, finde ich es sehr schade und bedenklich, dass sie so schnell kaputt gehen. Meine älteren Dr Martens halten jetzt schon seid 6 Jahren ohne Probleme deshalb muss es ein Qualitötsfehler sein, oder ein billig Reißverschluss. Ich gehe auch sehr sorgfältig mit meinen Schuhen um, und kann mir das nicht erklären. Ich bin sehr verärgert und enttäuscht über die schlechte Qualität dieser Schuhe. Sowas kann nicht sein und das kann ich auch nicht akzeptieren. Ich wünsche mir das mein Problem von ihrer Seite gelöst werden kann.
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