Dr. Oetker
Reklamationen & Beschwerden (730)

Nachspeise super lecker,aber echt peinlich für mich,was ich meinem einzigen Gast vorsetzen musste....und das für über 2,29€...mehr brauch ich auch nicht als Geschichte erzählen,denk ich mal....die Fotos sagen eigentlich schon alles,lg ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, leider musste ich heute nach einem großen, anstrengenden Einkauf mit Entsetzen feststellen, dass meine Belohnung (eine leckere Mousse au Chocolat von Dr. Oetker) beim Öffnen bereits im Inneren verschimmelt war! Sofern die Möglichkeit besteht, würde ich mich für eine entsprechende Entschädigung freuen! Mit freundlichen Grüßen ein treuer und hoffentlich bald wieder glücklicher Kunde!

Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst möchte ich Ihnen sagen, dass wir als langjährge, treue Kunden immer sehr zurfrieden sind mit allen Dr. Oetker Produkten, welche ich regelmäßig kaufen. Gestern habe ich den Becher Creme fraiche öffnen wollen und die Lasche ließ sich schon sehr schwer aufziehen. Beim Aufziehen ist mir dann aufgefallen, dass sich die Verschweißung mit gelöst hat. Ich habe zwar aufgepasst und trotzdem ist ein Stück in unserem Auflauf gelandet. Vielleicht können Sie das Ihrer Produktiions- bzw. Verpackungsabteilung weitergeben, damit dieses Problem nicht öfter auftritt. Vielen Dank Freundliche Grüße Familie ****** Weißensee 15a 90537 Feucht

In der Grütze waren ungeschälte Rhabarber Stücke, ungenießbar. Dafür war die Grütze zu teuer!

Moin, habe o.g. Flammkuchen von Dr. Oetker gekauft. Wiegt 9 g weniger als die auf der Verpackung angegebene 235 g . Ein vergleichbares no Name Produkt wiegt 10 g mehr. Die Waage ist übrigens geeicht! Kaum Zwiebeln darauf zu finden. Echt trauriger Anblick.

Wir haben heute morgen (Sonntag, 28.01.24) 2 komische Stückchen im Müsli gefunden.

Ich habe eine Kebab Style Vegan Pizza gekauft inneinem Edeka. Leider war nachdem aufmachen zu sehen das da viel zu viel Zwiebeln gesammelt auf einer kleinen fläche waren. Dies schränkt den genuss der pizza sehr aus.

Moin, Ich bin ein großer Fan von der la Mia Grande, nur leider ist es jetzt vermehrt vorgekommen das die Pizza einseitig schon verbrannt im Karton war. Was den Geschmack natürlich völlig verändert und das nicht zum Positiven!

Hallo, wir haben unser Pizza Aufbackblech Tradition sowie die Kuchen Transportbox Bake & Go von Dr Oetker am 18.06.23 bestellt und kurz danach erhalten. Das Pizzablech weist nach kurzem Gebrauch klebrige Spuren nach, die nicht mehr abgehen. Es scheint die Antihaft beschichtung kapputt zu sein. Darüber sind wir sehr traurig, da wir lange so ein Blech gesucht haben. Die Kuchen Transportbox für hohe Naked Cakes hat uns gut gefallen. Mein ersten Einsatz haben wir jedoch leider die Henkel verloren, die man auch nicht zusammenkleben oder nachbestellen kann. Es hat sich so zugetragen, dass ich eine fertige Torte über Nacht auf die Terrasse gestellt hatte. Leider ist ein hungriger Fuchs in unseren Garten eingedrungen und hat versucht an die Torte zu kommen. Die Transportbox hat er durch den ganzen Garten gerollt, anbei ein Foto wie ich es morgens gefunden habe. Der Henkel war komplett durchgebissen und lag verstreut rum. Die gute Nachricht ist, dass ihre Transportbox sehr stabil ist und er diese nicht aufgebissen hat. Leider ist sie nun zerkratzt und da der Henkel fehlt kann ich sie nicht mehr gut tragen und kaum verwenden. Es wäre nett, wenn Sie uns den Henkel nochmal zur Verfügung stellen oder die gesamte Transportbox aus Kulanz durch eine neue ersetzen. Es wäre sehr nett, wenn Sie uns in beiden Fällen entgegenkommen könnten. Wir haben zeitgleich 15 andere Dr Oetker Küchenutensilien gekauft, die alle in Ordnung sind und die wir sehr gern benutzen. Danke für Ihre Mühe. MFG ****** ******

Guten Tag, eben gerade habe ich mir eine Pizza im Einkaufsmarkt meiner Nähe gekauft. Als ich dann zu Hause war, habe ich diese ausgepackt und mit Erschrecken festgestellt, dass die kleine Peperoni Salami fehlt. Ich kaufe diese Pizza ausschließlich nur wegen der kleinen Peperoni Salami und bin deswegen sehr verärgert. Zuvor ist mir ein solches Problem noch nicht passiert und ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit dieser Pizza….