Kundenservice mehr als enttäuschend
- 10 Jan 2022
- #337700
- 187
Sehr geehrte Geschäftsführung,
ihr Service ist leider enttäuschend bis X ...und nicht auf Handlung und Rück-Antwort programmiert oder geschult.
Am Sonntag 9.1.22 Handschuhe mit leider falschen Größe bestellt, 5 Minuten später 2 Email s gesendet mit höfliche rBitte um Korrektur.
Nichts geschieht.
Man bat per Email um Geduld.
Melden Sie sich ab Montag - telefonisch.
Montag 9 bis 9.50 angerufen - Dauerband von Frima Dress for less -
2 weitere Email s verweissen wieder auf Geduld.
Plötzlich Reaktion mit folgendem wortlaut
Ihr Paket wurde um 9.45 bearbeitet und kann nicht korrigiert werden.
Sie können gerne kostenlos umtauschen.
Die Frage lautet? Was soll das?
Freundliche Grüße ******
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10-01-2022 um 17:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an dress for less weitergeleitet. Mehr erfahren.
