Keine Bearbeitung oder wieder gelöschte Bearbeitung des Tarifwechsels!
- 28 Mai 2023
- #495963
- 112
Guten Tag, ich habe vor ca. einem Monat euch eine Mail geschrieben, dass ich mein Datenromaning nicht mehr haben möchte. Es kam eine Bestätigung. Habe auch eine Erinnerungsmail bekommen dass 80% verbraucht sind (23.05.23) und ich dann gedrosselt werde. Heute nacht (27.05.23) bekam ich zwei sms dass mir 200 mb für je 2 Euro zugebuchr werden.
Seltsam ist auch das die Nachrichten gelöscht wurden von der 1. Anfrage. Hier wird anscheinenden der fehler Vertuscht um den Kunden die Schuld in die Schuhe zu schieben. Das ist boshaft! Von Personal im Kundenservice wird in keinsterweise auf das Problem eingegangen!
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