Kündigung

Ich habe seit langer Zeit bei PremiumSIM einen Mobilfunk-Vertrag. Diesen habe ich am 30.12.2023 online gekündigt zum 31.01.2024. Die Kündigung war nur vorgemerkt, dies musste ich telefonisch dann noch bestätigen. Dies habe ich am 03.01.2024 getan. Obwohl mein Vertrag schon mehrere Jahre besteht, stand in meinem Kundenkonto eine falsche Kündigungsfrist. Kunden können nämlich nach Ablauf der Laufzeit innerhalb einer einmonatigen Frist den Vertrag kündigen! Darum hat der Mitarbeiter mich für den letzten Monat (Januar) über Blacksim laufen lassen.
Der Wechsel ging anscheinend sofort? Per Mail bekam ich dann eine Kündigungsbestätigung zum 31.01.2024. Im Nachhinein fiel mir aber auf, dass das für PremiumSIM war. Telefonisch habe ich aber ausdrücklich gesagt, dass ich alles gekündigt haben möchte, da ich im Januar schon einen neuen Vertrag habe, dies wurde mir auch eigentlich zugesagt. Nun ist mir aufgefallen, dass mein Vertrag weiterhin bei Blacksim läuft. Ein Mitarbeiter meinte, dass eine Kündigung nur zum 05.03.2024 geht. Ich möchte gerne sofort außerordentlich kündigen! Ich weiß nicht, ob es ein versehen vom Mitarbeiter war, ansonsten war es eine fiese Abzocke! Diese werde ich dann auch negativ bewerten!