Probleme bei meiner Bestellung
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Ungelöst
- 11 Sep 2022
- #416570
- 278
Meine Bestellung mit der Bestellnummer 151475398 möchte ich stornieren,
Ich sollte mit dem Kauf in Vorkasse gehen, Wieso: Ich bin bisher beim Kauf von Druckerpatronen von keinen Unternehme um Vorkasse gebeten wurden. Finde dies Handlungsweise einfach unverschämt !
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11-09-2022 um 21:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Druckerpatronen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Druckerpatronen.de
19-09-2022 um 16:38 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Alle bei uns eingehenden Bestellungen werden nach internen Kriterien geprüft.
Dabei kann es vorkommen, dass wir Ihnen einmalig die Vorkasse-Zahlung anbieten müssen.
Wir bedauern sehr, Sie damit verärgert zu haben.
Eine Option wäre die, Bestellung noch einmal bei uns im Shop aufzugeben und die Zahlungsart PayPal auszuwählen.
Die Ware kann dann direkt an den Versand übergeben werden und Sie genießen zusätzlich noch den Käuferschutz durch den Zahlungsdienstleister.
Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von druckerpatronen.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-10-2022 um 22:10 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?schlecht
