Ware zurückgesandt, noch keine Reaktion seitens Ihrer Firma

Am 17.10.2020 habe ich 1 Druckerpatrone XL schwarz und eine Druckerpatrone XL farbe, beide Typ 301 an Ihre Abteilung Reklamation gesandt mit dem Original Rücksende-, Lieferschein. Inzwischen gehe ich davon aus, dass die Sendung mit der Post, bei Ihnen, Triple A Marketing GmbH angekommen ist. Grund der Rücksendung war, dass die beiden nicht Original HP Patronen von meinem Drucker HP ENVY 5534 nicht angenommen wurden.
Als langjähriger Kunde war ich bisher zufrieden. Enttäuscht bin ich darüber, dass heute eine Nachricht bei mir eingeht von der Fa. Druckerzubehör, dass diese nicht zuständig ist,
sondern Ihre Firma Triple A Marketing. Dieses ist nicht sehr Kundenorientiert.
Ich bat in meiner Rücksendung, um die Erstattung des Kaufpreises.
Ich bitte um eine baldige Nachricht von Ihnen.
Für die Erstattung des Kaufpreises nenne ich Ihnen meine Kontodaten unter Persönliche/sensible Daten

****** Reuß