Ungeduldiger Fahrer bei Fahrgast mit Rollator

Guten Tag aus dem Dortmunder Süden, gerade nutzte ich die Linie 450 von den Westfalen Hallen, Abfahrt 14.38 h, eine ältere Dame mit Rollator wollte an einer Haltestelle den Bus verlassen, war aber nicht so flott dabei, den Rollator hat man ja auch nicht ohne Grund. Der Fahrer hat die Tür zugemacht, die Dame kam nicht raus und ich musste durch den Bus rufen, er möge doch bitte die Tür wieder öffnen. Das hat er gemacht, war aber wenig begeistert über mein Rufen. Was soll ich denn machen, um der Dame zu helfen? Ist es nicht die Aufgabe der Fahrer, erst einmal zu gucken, ob alle Türen frei sind, wenn diese geschlossen werden?
Da ich täglich die Strecke fahre, beobachte ich das gleiche Prozedere auch bei Frauen mit Kinderwägen. Ich helfe gerne, aber es wäre schön, wenn auch die Fahrer für diese Fahrgastgruppen etwas mehr sensibilsiert würden. Danke und liebe Grüße, ****** ******, 17, DSW21 Kundin