910 Richtung Landschaftspark über Meiderich Bahnhof
-
Beantwortet
- 08 Okt 2023
- #548844
- 118
Ich hab mich schon in der Vergangenheit über die Linie 910 Richtung Landschaftspark über Meiderich-Bahnhof beschwert. Wieder einmal muss ich ihnen leider mitteilen, dass er seinen festen Zeitplan nicht einhält. Er sollte um 34 kommen, kommt aber um 32 nach und wartetet keine Sekunde trotz dessen ich und 2 weitere dem entgegen gerannt sind und mit Handzeichen klar machen wollten das er bitte warten soll, ist aber nicht des ähnlichen geschehen.
Die Inkompetenz ihrer Kollegen kostet mir bald meine Ausbildung .
Teilen
08-10-2023 um 15:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DVG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DVG
09-10-2023 um 07:24 Uhr
Sehr geehrter Fahrgast,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern den Umstand, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Für konstruktive Kritik sind wir immer offen, weil sie uns hilft unseren Kundenservice zu verbessern und Systeme zu optimieren.
Sollten Sie eine Rückmeldung wünschen, bitten wir Sie unser „Online-Formular“ zu nutzen, da wir für eine weitere Prüfung und Bearbeitung noch ein paar wichtige Details benötigen. Hier finden Sie das Online-Formular und weitere nützliche Informationen: https://www.dvg-duisburg.de/service/lob-kritik
Liebe Grüße
Ihre Duisburger Verkehrsgesellschaft
