Dyson
Dyson GmbH
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Problem mit Dyson?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Dyson bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
17 Mai 2022
Welcher Kundendienst? Habe keine Antwort erhalten, weder über Reklamation24 noch per direkten Dyson Kontakt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Mai 2022
Meine Reklamation ist bis jetzt noch nicht beantwortet worden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Mai 2022
Nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mai 2022
Schade, dass ich keine vernünftigen Aussagen bekommen habe, dann hätte ich mir viel Aufregung erspart und wäre auch ein zufriedener Kunde gewesen. Wenn mir einmal klar gesagt worden wäre, wie es läuft... Aber nein, statt dessen immer nur irgendwelche pauschalen Aussagen. Ob ich wieder bei Dyson kaufen werde kann ich nicht sagen. Aber die Produkte sind gut und können ja nichts für den Kundenservice. Ich weiß da jetzt ja woran ich bin. Bekannte und Freunde müssen selber entscheiden, ob sie darauf Lust haben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Mai 2022
Enttäuschend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Mai 2022
Ohne Worte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mai 2022
Freundlich, dennoch mittelmäßiger Ausgang, ohne jeglicher positiver Maßnahme
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Mai 2022
Ich habe eine Nachricht von Dyson erhalten mit einer Hotline, die nicht mehr erreichbar ist. Lösung von Dyson ist weiterhin, dass ich mir einen kompletten neuen Motor kaufe ( also alles bis auf die Stange) Habe das defekte Bauteil für 5,- auf ebay gekauft, eingebaut und den Staubsauger verkauft. Das war es für mich mit Dyson!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Apr 2022
Interne Kommunikation und Kundenorientierung sowie -interaktion verbessern.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
02 Apr 2022
Eine kurze Mitteilung zum stand der Reperatur wäre schön gewesen,über 2 Monate für eine Reperatur ist schon heftig und es ist nun auch nicht normal in einem Haushalt mehrere ,bzw Ersatzstabsauger zu haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Mär 2022
Staubsauger kann man nicht mehr reparieren. Es wurde ein Ersatzgerät versprochen auf das ich seid einem Monat warte. Sehr enttäuschend der Service bei so einem Preis.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Mär 2022
Zu dieser Firma gibt es nichts mehr zu sagen... Niemals wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Feb 2022
Ich bin sehr unzufrieden! Kaufe kein Dyson - Gerät mehr!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Feb 2022
Ich hätte außer den üblichen Standard-Antwortsätzen mehr erwartet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Feb 2022
Keine Reaktion. Nicht verwunderlich, wenn man die anderen gleichartigen Beschwerden liest!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Feb 2022
Einfach sehr unzufrieden mit dem ganzen Service. Trotz das die Geräte sehr teuer sind müsste der Service einfach passen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jan 2022
Zu viele Leute ohne wirklichen Durchblick am Telefon.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jan 2022
Problem ungelöst!
31 Dez 2021
Sehr schlechte braterin vorallem an der olma in st.gallem
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Dez 2021
Kundendienst wertete das Problem als, "normal" ab
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN