sehr schlechte Beratung
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Ungelöst
- 23 Dez 2022
- #451471
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Bei meiner lesten beratung zu den Gaspreis wurde mir empfohlen meinen vertrag zuverändern damit ich günstiger werde ich hatte den Smart Erdgas vertrag .Wir sind seid 30 jahren kunden .So wie gesagt haben wir schriftlich gekündigt mit der bitte in den grundpreis zu kommen da der günstiger wer nach aus sage im info kundendiest in Bad Iburg .Leider haben wir keinerlei Rückmeldung bekommen .Und so sind wir auf einmal bei der stadtwerke Geogsmarinhütte gelandt.Das wolten wir nicht und hatten es auch betont in unserem Kündiguns schreiben Da die bearbeitung so lange gedauert hat konnten wir nicht widersprechen .Da die 14 Tage verstrichen sind .Wir fühlen uns betrogen in den widerspruchsrecht .Frau ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2023 um 10:20 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kein kommentar da zu sind einfach nur enttäuscht
