Warteschleife
-
Behoben
- 13 Dez 2022
- #447923
- 155
Unterirdischer Supppot, hatte nur eine Frage und wurde in eine 20 min Warteschleife verbunden.
Teilen
Antwort des Verbrauchers
28-12-2022 um 16:38 Uhr
Jetzt kann ich endlich meinen Account nutzen.
Mein Name stimmt immer noch nicht.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-12-2022 um 21:39 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Wenn es nicht der günstigste Stromanbieter für uns wäre würden wir sofort kündigen und uns einen andren Lieferanten suchen.
Bei Eon reagiert man nicht auf Briefe auf E-Mails und anrufen kann man sich auch gleich schenken. Man ist ewig in der Warteschleife und wenn jemand am Telefon ist versteht man ihn nicht. Kunden-Support existiert nicht.
Der einzige Weg ist sich massiv über Beschwerdestellen Aufmerksamkeit zu verschaffen.
