Keine Ware erhalten
-
Beantwortet
- 22 Mai 2023
- #494099
- 170
Ich habe mir 2 Parfüms bestellt, nach drei Tagen habe ich email bekommen, die Ware wird an den Absender zurück geschickt, ohne Angabe von Gründern. Ich habe dann zusätzlich eine email erhalten, die Ware wurde erfolgreich an den Absender zugestellt und am gleichen Tag habe ich eine Rechnung von easycosmetic bekommen. Ich habe die Firma angerufen und auch email geschrieben, bis jetzt keine Antwort bekommen.
So eine unseriöse Firma habe ich schon lange nicht erlebt. Ich würde jeden abraten da zu bestellen, dann lieber bei notino
Teilen
22-05-2023 um 20:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EasyCosmetic weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von EasyCosmetic
23-05-2023 um 06:38 Uhr
Guten Tag,
Sie hätten den kompletten Fall auch korrekt schildern müssen. Sie haben als Empfänger bei Name: A M und bei der Straße Jo Da angegeben. Da dieses Paket bei den angegebenen Daten nicht zugestellt werden konnte erhalten wir dieses zurück.
Sobald die Bearbeitung hierfür abgeschlossen ist werden wir die Bestellung stornieren und den Kaufbetrag erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
