unzufrieden / geld zurück !
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Beantwortet
- 21 Mär 2023
- #475987
- 265
ich bestelle gerne und oft bei easycosmetics aber diesmal bin ich enttäusht und deshalb möchte ich mein Geld zurück.
Das Parfum MOLUCULE welches sehr stark riechend und auch bekannt ist , riecht nach nichts auch nach 20 Spüheinheiten .
Da ist kein Duft sondern wasser -könnte man denken!
Ich bitte um Geld zurück ..genauso meine anderen bestellten Parfums ! Das war noch nie der Fall . Durch mein Kundenkonto können Sie sehen das ich nicht das erste mal bestellt habe aber leider das erste mal enttäuscht bin
Liebe Grüße
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21-03-2023 um 16:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EasyCosmetic weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von EasyCosmetic
22-03-2023 um 08:52 Uhr
Guten Tag,
das Escentric Molecules Molecule reagiert je nach Temperatur auf jeder Haut anders. Grundsätzlich ist das bei allen Düften der Fall aber die Sensibilität für den Inhaltsstoff Iso Super E ist nicht bei allen Menschen gleich stark ausgeprägt. So kann auch beim Ausprobieren auf der eigenen Haut der Eindruck entstehen, das Parfum rieche nicht. Diese Wirkung hat mit dem Inhaltsstoff Iso E Super zu tun, der in einigen Düften anderer Hersteller als eine Zutat von vielen enthalten ist. In dem Produkt Escentric Molecule jedoch, ist es das einzige enthaltene Duftöl und daher so besonders in der Entfaltung.
Wir können Ihnen weiter mit auf den Weg geben, dass dieser Duft einer der ungewöhnlichsten und missverstanden in der Branche ist. Generell sagt man den Moleküldüften nach, dass diese ein "Eigenleben führen". Das Besondere daran: Im Flakon sind die Düfte fast geruchlos, aber bei Kontakt mit der Haut entfalten diese einen ganz individuellen Duft, der sich je nach Jahreszeit, Stimmung, täglicher Aktivität anders entfalten kann, auch die unterschiedliche Produktion von Hormonen und Schweißbildung spielt eine ausschlaggebende Rolle. Das ist auch der Grund, weshalb der Duft von jedem täglich unterschiedlich wahrgenommen werden kann. Dies führt immer wieder zu Verwirrungen.
Sie haben dennoch jederzeit die Möglichkeit das Produkt zur Prüfung an uns zurückzusenden.
Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
